Hoe werkt het geven van automatische support op printers?
Printer toevoegen
Voeg je printer toe aan het Almitee platform en koppel het aan een van je klanten.
Voeg handleiding toe
Upload een handleiding of voeg specificaties toe aan de kennisbank van de printer.
Geef automatische support via QR-codes
Bevestig een unieke QR-code op de printer. Gebruikers kunnen nu de QR-code scannen en vragen stellen als ze hulp nodig hebben. De vraag wordt beantwoord door de AI op basis van alle kennis uit de geüploade handleiding.
Almitee helpdesk
Kan de vraag niet beantwoord worden, dan komt deze in onze helpdesk terecht waar het supportteam alle gemelde problemen kan beheren.
![Almitee asset option screen](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fres.cloudinary.com%2Fdvx0ozfnr%2Fimage%2Fupload%2Fv1712842648%2Falmitee_assets_option_screen_c6819539cd.jpg&w=3840&q=75)
QR-codes voor printers
Elke printer of kopieermachine wordt geleverd met een unieke QR-code die, wanneer deze wordt gescand, gebruikers meerdere opties biedt.
- Een technisch probleem melden.
- Chat met een uniek getrainde AI-assistent wanneer ze vragen hebben.
- Raadpleeg documenten zoals handleidingen, datasheets, ...
![Almitee asset knowledge base](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fres.cloudinary.com%2Fdvx0ozfnr%2Fimage%2Fupload%2Fv1712841992%2Falmitee_asset_knowledge_base_fd2a046886.jpg&w=3840&q=75)
AI bovenop jouw printer
Configureer een unieke AI-assistent door gegevensbronnen te integreren die zijn gekoppeld aan de printer, zodat deze geautomatiseerde ondersteuning kan bieden.
- Data van jouw website.
- Documenten uploaden, zoals handleidingen en data sheets.
- Train op basis van zowel auditieve als visuele informatie van Youtube-video's.
- Voeg zelf toe, zoals veelgestelde vragen.
Jouw drie grootste voordelen
Bespaar veel tijd
Maak een afspraak met je klanten en laat ze bij problemen eerst de QR-code scannen voordat ze direct contact opnemen. 80% van de vragen kan door de AI worden opgelost, waardoor er geen tijd meer wordt verspild aan het beantwoorden van dezelfde vragen.
24/7 support bieden
Almitee AI kan 24/07 ondersteuning geven op printers en kopieerapparaten zonder extra kosten.
Meer kwalitatieve support met minder middeln
Almitee AI kan meerdere gebruikers tegelijkertijd helpen. Er kan een minimale hoeveelheid aan middelen worden ingezet.