Ontdek hoe de inzet van AI en QR-codes de support verbetert voor apparatuur die bij klanten staat.
Wat is de Almitee's helpdesk?
De helpdeskmodule maakt het mogelijk om tickets op te volgen die zijn gegenereerd door het scannen van QR-codes gekoppeld aan locaties en assets of door inkomende e-mails.
Scan QR-code
Meld een probleem via je eigen smartphone.
Maak een foto
Maak een foto van het probleem.
Probleem indienen
Het probleem wordt doorverwezen naar de juiste persoon.
Ontvang meldingen
Ontvang een melding wanneer het probleem is opgelost.
Problemen melden met QR-codes
Laat gebruikers QR-codes scannen met hun smartphone om een ticket te melden op een locatie gedefinieerd in de gebouwbeheer-module of voor een asset.
Ruimte
Elke geconfigureerde ruimte heeft zijn eigen QR-code.
Asset
Elke asset heeft zijn eigen QR-code.
Tickets oplossen met AI
Configureer je eigen aangepaste helpdesk via verschillende opties.
- Persoonlijke AI helpdesk assistent
- AI trainen op basis van specifieke gegevens
- Help gebruikers in seconden
- Een helpdesk op automatische piloot
Breng jouw kantoor in kaart
Krijg direct een overzicht van waar problemen zich bevinden via een visuele 3D-weergave van je gebouw of organisatie.
- Geef problemen in verschillende ruimtes weer
- Geef weer waar assets zich bevinden in het gebouw
- Een innovatieve oplossing
- Jouw volledig kantoor in 3D
Blog
Lees meer
Ontdek hoe de chatbot van Almitee de support op jouw website of SAAS-product kan verbeteren.
Lees meer
Ontdek hoe Almitee jouw klantenservice kan verbeteren en helpen groeien zonder extra belasting op jouw organisatie.
Lees meer
Ontdek hoe Almitee AI assistenten gegevens uit verschillende knowledge bases gebruiken om vragen en problemen nauwkeurig te beantwoorden.
Lees meer
Naast onze webapplicatie biedt Almitee ook een mobiele applicatie aan, beschikbaar in de App Store en Play Store. Beheer al je klanten en tickets vanuit je broekzak en geef nog betere support, altijd en overal.
Lees meer
We zijn ervan overtuigd dat het integreren van Almitee met andere applicaties nog meer voordelen kan bieden voor onze klanten. Ontdek hoe we jou kunnen helpen.
Lees meer
Ontdek de verschillende manieren om tickets aan te maken op Almitee en waar AI jou kan helpen om deze op te lossen.